1、为什么要点评?点评有什么好处?
答:1)点评是行使消费者权益行为,您可以描述真实的旅游服务,您的点评对途牛至关重要,同时也可给其它客人提供意见参考。
2)点评能获得多重奖励,获得的奖励多少与预订的产品相关。
2、我提交的点评什么时候能够发布?
答:点评提交后会即可发布。
3、点评会在哪里发布?
答:途牛会员发表的点评会在预定产品页的下方显示,您也可以登录会员中心——我的点评查看相关内容。
4、一张订单能发表几条点评?
答:只能发表一条点评。
5、我能编辑或删除点评吗?
答:很抱歉,不能对已经提交的点评进行编辑/删除。
6、点评功能90天权限是什么?
答:出游归来后,90天内未点评,系统将自动关闭点评功能,届时您将无法进行点评,由点评带来的所有奖励也将无法享有,请您及时点评。
7、免责声明
答:用户发表的点评仅表明其个人的立场和观点,并不代表途牛的立场或观点,因所发表内容引发的一切纠纷,由该内容的发表者承担全部法律及连带责任,对于侵犯他人知识产权或其它合法权益的内容,途牛有权予以删除,并保留移交司法机关处理的权利。
线路点评:
8、线路点评有什么好处?
答:线路点评能获得以下多个奖励:
A、跟团出境长线订单,通过途牛在线预订线路,游玩归来后发表点评,可获得【9元*成人数】现金券以及相应金额抵用券,现金券可直接提现或兑换旅游券。
B、跟团出境短线订单,通过途牛在线预订线路,游玩归来后发表点评,可获得【7元*成人数】现金券以及相应金额抵用券,现金券可直接提现或兑换旅游。
C、团队订单,通过途牛预订旅游线路,游玩后归来发表点评,可获得【5元*成人数】现金券以及相应金额抵用券,现金券可直接提现或兑换旅游,单一订单最多不超过200现金券。
D、非跟团出境长线订单、非跟团出境短线、非团队订单,通过途牛在线预订线路,游玩归来后发表点评,可获得【5元*成人数】现金券以及相应金额抵用券,现金券可直接提现或兑换旅游券(品类为门票、酒店、机票、火车票除外)。
E、我们将不断推出更多针对点评的奖励方案,请您密切留意途牛旅游网的官方网站,谢谢!
9、提交订单后多久可以点评?
答:线路订单出游归来当天可发表点评。
10、怎样发表线路点评?
答:登录会员中心——我的点评,即可以开始发表线路点评。
11、线路订单点评的奖励什么时候赠送?以什么方式赠送?
答:非团队订单的奖励将在点评成功发布后即时发送;团队线路订单若在出游归来5自然日内点评成功,则统一在出游归来5自然日后发送奖励,若在5个自然日后点评成功,则在点评成功发布后即时发送。奖励会冲入您的现金账户及优惠券账户,请登录会员中心查看。
酒店点评:
17、酒店点评有什么好处?
答:酒店点评能获得以下多个奖励:
A、 通过途牛在线预订酒店产品,入住当天18:00点后发表点评,可获得订单对应的返现,返至现金账户,当账户金额大于1元就可以转为旅游券使用,返现满200元可以提现。
B、 我们将不断推出更多针对点评的奖励方案,请您密切留意途牛旅游网的官方网站,谢谢!
18、提交订单后多久可以点评?
答:酒店订单在您入住当天下午18:00点后就可以发表点评。
19、怎样发表酒店点评?
答:登录会员中心-待点评,就可以发表酒店订单点评。
20、奖励什么时候赠送?以什么方式赠送?
答:如果您的酒店订单属于在线支付订单,入住当天下午18:00以后进行点评,离店之后就会返现;如果您的酒店订单属于现付、担保订单,入住当天下18:00以后进行点评,途牛审核您真实入住后就会返现,返现会全部返至您的现金账户,请登录会员中心查看,如遇特殊情况,请您耐心等待。
门票点评:
12、门票点评有什么好处?
答:门票点评能获得以下多个奖励:
A、通过途牛在线预订门票产品,游玩归来后发表点评,可获得【点评奖金×预定张数】现金,现金可直接提现或兑换旅游券,详见现金账户使用帮助。
B、我们将不断推出更多针对点评的奖励方案,请您密切留意途牛旅游网的官方网站,谢谢!
13、门票提交订单后多久可以点评?
答:门票订单出游日期的后一天开始才可以进行点评。
14、发生退团情况时,返现如何处理?
答:退团后,返现金额将取消,如返现金额已使用,则会在退款时做相应扣减。
15、怎样发表门票点评?
答:登录会员中心——我的点评,即可以开始发表门票点评。
门票订单需在游玩归来后90天内及时点评,过期将不再赠送所有奖励,请您及时点评。
16、奖励什么时候赠送?以什么方式赠送?
答:门票订单中的在线支付类订单,点评成功发布后即时发送;门票订单中的景区现付类订单,将会在途牛与景点完成对账确认后赠送,一般会在一个月内完成对账,特殊情况请您耐心等待;奖励会冲入您的现金账户及优惠券账户,请登录会员中心查看。