1、什么是途牛"会员等级"方案?
这是途牛为会员打造定制的一套回馈、增值奖励方案,会员级别越高享受的权益越多,更多的权益策略将在不断完善中,敬请期待。
2、途牛会员分级标准
会员等级 | 注册会员 | 一星会员 | 二星会员 | 三星会员 | 四星会员 | 五星会员 | 白金会员 | 钻石会员 |
成长值数量 | × | 1-1999,并有出游归来订单 | 2000—6999 | 7000—14999 | 15000—49999 | 50000—99999 | 100000—299999 | 300000+ |
等级有效期 | 永久有效 | 永久有效 | 有效期1年,到期扣除1000成长值 | 有效期1年,到期扣除1500成长值 | 有效期1年,到期扣除3500成长值 | 有效期1年,到期扣除7000成长值 | 有效期1年,到期扣除15000成长值 | 有效期1年,到期扣除50000成长值 |
保级条件(等级有效期内) | / | / | 消费订单≥2单或实际消费≥100元 | 消费订单≥2单或实际消费≥600元 | 消费订单≥2单或实际消费≥1500元 | 消费订单≥3单或实际消费≥3000元 | 消费订单≥3单或实际消费≥5000元 | 消费订单≥4单或实际消费≥8000元 |
注:
1)成长值是指,途牛会员通过预订线路、填写资料等途径所获得的经验值,它标志着途牛会员在途牛旅游网累计的经验值,成长值越高会员等级越高,享受的会员权益越多。
2)成交订单数指签约未取消订单数量。
3)实际消费指订单实际支付金额,不包括旅游券等。
3、会员等级规则
1)二星及以上会员的等级有效期为自升星之日起1年;注册及一星会员的等级长期有效。
2)等级到期时,需要扣除二星及以上会员对应等级数量的成长值,并根据剩余的成长值重新计算等级。
3)若剩余成长值未达到上一级别标准,则根据保级条件判断。若符合保级条件的,则当前会员级别可顺延一年;若不符合保级条件的,则按会员等级标准重新调整会员级别,同时按照更新会员星级日期重新计算会员星级有效期。
4、常见问题
1)升级以后,会员星级会永久保留么?
二星以上会员星级有效期为自升星后1年,星级到期后我们会扣除您对应等级数量的成长值,并根据剩余的成长值重新计算等级。
2)会员星级的有效期可以延长吗?
当会员星级到期后,如未能达到升级标准,则根据保级条件判断。若符合保级条件的,则当前会员星级可顺延一年。
3)我达到了保级条件,是不是星级到期后成长值就不会发生扣减?
不是。不管是否达到保级条件,二星以上会员星级到期后,成长值都会按照对应等级进行扣减。
4)我是钻石会员,会员星级到期后没有达到保级条件,会如何降级?
会员星级到期后,如未达到保级条件,则按照当前剩余成长值重新计算星级。
*自2015年10月12日起(含),本会员体系不适用于已享受途牛优惠的大客户
会员特权说明
1、会员各等级享有特权(带“√”标示享有该权益)
等级与特权 | 注册 | 一星 | 二星 | 三星 | 四星 | 五星 | 白金 | 钻石 |
抵用特权 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
1倍 | 1倍 | 1倍 | 1倍 | 1.5倍 | 2倍 | 2倍 | 2倍 | |
预订奖励 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
1倍 | 1倍 | 1倍 | 1倍 | 1倍 | 1.5倍 | 2倍 | 2倍 | |
签到特权 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
生日关怀 | × | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
活动尊享 | × | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
专属顾问 | × | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
wifi特权(权益升级中,暂停使用) | × | × | × | × | × | √ | √ | √ |
免担保特权(权益升级中,暂停使用) | × | × | × | × | × | √ | √ | √ |
发票免快递费 | × | × | × | × | × | √ | √ | √ |
贵宾室特权 | × | × | × | × | × | × | √ | √ |
说明:当订单的预订账户为相应星级时,该订单方可享受对应星级权益。
2、等级权益详细说明
等级与特权 | 权益内容 |
抵用特权 | 权益内容:您可以在任意时间享受预订产品时使用相应倍数*线路可使用抵用券数量的特权(针对可使用抵用券的产品,此权益不与生日特权同时享有)。 |
权益对象:途牛所有会员(以预订账户等级为准) | |
预订奖励 | 权益内容:会员在途牛预订相应品类的旅游产品,出游归来后可获得相应倍数*订单实际支付金额/100的牛大头。具体获取规则见“牛大头获取规则”。 |
权益对象:途牛所有会员(以预订账户等级为准) | |
签到特权 | 权益内容:途牛会员在途牛APP连续签到,可获得签到奖励。 |
权益对象:途牛所有会员 | |
活动尊享 | 权益内容:会员可在会员日当天(每月16日)享受会员日频道所有活动特权(如出境游送WIFI、签约送双倍牛大头、送礼品等,具体特权以实际发布为准);同时可受邀参加途牛线下沙龙活动。 |
权益对象:途牛一星及以上会员 | |
生日关怀 | 权益内容:您在预订旅游产品时可使用双倍抵用券(针对可使用抵用券的产品); 生日当月在途牛会员俱乐部“我的礼包”中领取为您精心准备的生日礼包 |
权益对象:途牛一星及以上会员 权益有效时间:会员生日当月 | |
专属顾问 | 权益内容:途牛将为您安排"一对一"专属顾问服务。 |
权益对象:途牛一星及以上会员 | |
WIFI特权(权益升级中,暂停使用) | 权益内容: 活动期间,预订签约出境跟团、自助、自驾、团队、邮轮产品,可限次享与所预订产品同目的地同时间范围的无线wifi1台。 wifi特权需在签约满足条件产品后,在出游日期之前5个工作日领取(自签约付款完成且在出游日期前2个月之内的时间开始),在途牛PC端会员俱乐部“我的礼包”中领取或联系您的专属客服。 说明: 当会员账户下的某个订单同时满足多个活动赠送wifi条件时,所享有的wifi数量为1台(不可叠加); 一个会员账户下同产品、同团期的订单,不重复享有无线wifi; 所享有的wifi仅限途牛wifi产品覆盖区域,详细规则以活动页内为准; 若未在权益礼包有效期内领取,视为放弃本次权益的使用; 用户预订当地参团/玩乐、单品类、特卖/爆款/预售/秒杀/尾货/零售平台订单不享此权益; 所享有的wifi无需您支付租赁费用,但需您自行支付wifi押金。若您选择快递领取wifi方式,需您自行支付往返的快递费; 若需提前收到或延长使用时间,请联系wifi客服并需您自行支付加拍租金; 若会员实际预订酒店间夜数小于度假订单出游全程实际所需酒店间夜数,不符合权益wifi赠送条件; 当所预订线路中已经赠送wifi/流量卡时,对应订单不参与任何活动的权益wifi赠送(包含但不限于途致会员权益、会员日、老带新、特殊会员福利等活动赠送)。 可享有wif特权次数: 1.高星权益 五星 2次/自然年; 白金 3次/自然年;钻石 4次/自然年 2.活动&异业 具体以活动规则页说明为准 |
权益对象: 1、途牛五星及以上会员(以预订账户等级为准) 2、每月16日会员日当天签约出境游未满五星用户有惊喜,具体以实际发布为准 3、不定期会员活动获赠会员或部分联名卡会员 | |
发票免快递费 | 权益内容:五星(含)以上会员预定跟团/自助/自驾/邮轮行程,免收行程发票快递费 |
权益对象:途牛五星及以上级别会员(以预订账户等级为准) | |
免担保特权(权益升级中,暂停使用) | 权益内容:预订指定出境跟团产品,会员本人或本人协同其配偶/子女/父母共同出游,在审核通过的情况下本人及其配偶/子女/父母可享受免担保特权。(领馆直接要求客户交担保金的情况,以及使用了途牛首付出发的订单不可享受此权益。具体操作事宜,请联系您的专属顾问) |
权益对象:途牛五星及以上级别会员(以预订账户等级为准) | |
贵宾室特权 | 权益内容: 预订特定城市出发的国长跟团、自助线路,可限次享有国内机场贵宾室休息室。【邮轮、团队、自驾、当地参团/玩乐、单品类、特卖/爆款/预售/秒杀/尾货订单不享此权益】(16个主要出发城市:北京、上海、长沙、深圳、广州、南京、杭州、宁波、无锡、天津、西安、沈阳、重庆、武汉、成都、厦门) |
权益对象:途牛白金和钻石会员(以预订账户等级为准) 权益次数:白金会员1次/自然年 & 钻石会员2次/自然年 |
*注:出游人所享权益,以预订账户等级为准。
以下内容可能对您有帮助