1.交通银行如何开通网上银行?
首次登录网上银行前,您必须先将您在银行申请的证书下载到USBKey中。请先点击"新用户注册"。如果您想申请交通银行的网上银行,请仔细阅读下面的教程,交通银行咨询热线:95559
一、若您已经是交行个人网上银行签约用户
请您登录个人网上银行对"网上支付功能"进行"激活"操作。激活后,您即可以使用该银行卡进行网上支付了。
如何激活网上支付,如下:
登录交行个人网上银行 www.bankcomm.com/BankCommSite/cn/ ,点击菜单中的"转账"——"网上支付管理"——"网上支付开通"。
输入身份证号、交易密码、设置支付卡号及核验信息后,即可完成网上支付功能的开通。
二、若您还不是交行个人网上银行用户
若想使用交通银行网上银行、网上支付功能,必须先在银行柜面签约。请您携带个人有效身份证明和银行卡到交行网点,填写《太平洋个人储蓄卡综合申请表》,为您的银行卡申请网上银行功能。
1、手机注册版
2、证书认证版
1、手机注册版
1)首先请点击安装网银向导完成网银环境设置,若您已经运行安装过网银向导,您可以直接点击进入"第2步填写账户信息"步骤;
2)输入签约主卡卡号、主卡查询密码和附加码。如您遗忘查询密码,可以通过"重置查询密码"进行重置;
3)设置您个性化的网银用户名、网银登录密码和欢迎语信息。设置完成以后,您即可凭网银用户名和网银登录密码登录网银;
4)设置成功后可直接点击登录手机注册版网银。
2、证书认证版
1)首次登录网上银行前,您必须先将您在银行申请的证书下载到USBKey中。请先点击"新用户注册"。
2)请先安装网银向导进行证书环境设置,若您已经运行安装过网银向导,请点击进入"第2步 填写账户信息"步骤。
3)输入签约主卡卡号、主卡查询密码和附加码。如您遗忘查询密码,可以通过"重置查询密码"进行重置;
4)选择您所购买USBKey所属类型并检查是否已经安装驱动程序,检查确认无误后输入您在我行柜面办理网银申请时业务申请表上的协议号下载证书;
5)下载成功后,您即可凭USBKey里的证书登录网银。
2.交通银行如何查询交易明细?
可以登录交通银行网址: www.bankcomm.com —个人网银—我的账户—交易明细查询—历史交易明细"或"最近二日交易明细",选择日期,再点"下一步"查询。
3.交行如何查询网上支付订单号?
1、登录交通银行网站 www.bankcomm.com/BankCommSite/cn/ ,选择"个人网银登录"
2、根据网银版本选择"短信密码用户登录(原手机注册用户)","证书用户登录"进行登录
3、选择"转账"—电子支付查询,调整查询时间后,点击查询。就可以查看到订单号了。
4.什么是支付卡号?
支付卡号是银行卡用于网上支付的一个专项别名,由银行卡前6位数字+4~13位数字或字母组成(必须至少有1个字母),由网银签约用户在网上激活银行卡网上支付功能时自行设置。
支付卡号与银行卡一一对应,在进行网上支付时,输入支付卡号等同于使用对应的银行卡。(交通银行如何开通网上银行 点此 查看)
5.手机注册版用户遗忘了网银登录用户名怎么办?
如果遗忘了手机注册版登录用户名,但仍记得登录密码,可使用登录界面"找回用户名"功能,找回登录用户名。
6.手机注册版客户没有收到手机动态密码怎么办?
手机动态密码为6位数字,将发送至办理签约手续时填写的签约手机号码上。由于移动、联通方通讯问题,在做个人网银交易时可能有时会较长时间收不到动态密码,请点击"取消",重新填写相关内容,系统将重新发送动态密码。
7.证书认证版客户证书下载前遗失协议号、证书下载失败、USBKey丢失、损坏、USBKey密码遗忘、证书失效怎么办?
个人网银数字证书协议号的有效期为14天。凭协议号以及签约主卡卡号、卡查询密码使用浏览器或用户安全代理软件将数字证书自行下载到USBKey中,如下载失败可在14天内重复操作,直到用户凭借数字证书成功登录网银系统,但重复下载次数不得超过6次。
数字证书在有效期内没有成功下载,当您证书的USBKey丢失、损坏、USBKey密码遗忘、证书失效(超过有效期)、证书下载前遗失协议号以及其他原
因,需要重新申请证书的,可持本人有效身份证明、签约太平洋卡到交行柜面办理证书恢复手续。
8.使用个人网银过程中,密码遗忘或被锁住了怎么办?
查询密码:在网银首次登录时使用,不限制输错次数。如果遗忘可以在交行个人网银上"普通用户登录"—重置查询密码,或者到柜台办理。
网银登录密码:(手机注册版为个性化登录密码、证书认证版为USBKey密码)遗忘或连续输错6次被锁定,须凭本人有效身份证明和太平洋卡到交行柜台办理解锁或证书恢复手续。
交易密码:当日累计输错3次被锁,须凭本人有效身份证明和太平洋卡到交行柜台办理解锁或证书恢复手续。
信用卡的网上支付密码:连续输错累计3次将会被锁,只需登录个人网银,在"网上支付"—"激活与管理"菜单下点击支付密码的"解锁"链接,就可进行网上支
付密码的解锁操作;若您遗忘了网上支付密码,可在激活与管理下点击"修改"链接进行网上支付密码的重置。
9.已开通了网银的交行卡,可以付款吗?
可以使用交通银行卡进行收付款操作,操作付款的路径"会员中心—我的订单",选择"交通银行"进行相应的付款或充值操作;
10.交通银行网上银行的限额
为保证网上支付的安全性,银行对每种用户类型都有限额要求:
储蓄卡:
银行卡种类 | 方式 | 单笔限额 | 每日限额 | 需要满足的条件 | 备注 |
(元) | (元) | ||||
储蓄卡 | 充值 付款 | 5000 | 5000 | 开通手机注册版网上支付功能 | 如果您在银行设置的网上支付额度低于左表限额,以您的设置为准。 |
准贷记卡 | 5万 | 5万 | 开通证书认证版网上支付功能 |
信用卡:
银行卡种类 | 方式 | 单笔限额 | 每日限额 | 需要满足的条件 | 备注 |
(元) | (元) | ||||
信用卡 | 付款 | 5000 | 5000 | 开通手机注册版网上支付功能 | 交通银行信用卡月累计额度为5000元,当月剩余额度将在网上银行支付页面展示。 |
5000 | 5000 | 开通证书认证版网上支付功能 |
若您是使用 储蓄卡付款 的:付款额度超过单笔付款额度,但未超过单日付款额度,怎么办?
方法:您可以分多次付款。